Twoje potrzeby przede wszystkim

Opis usługi

TRENING ASERTYWNOŚCI I WYZNACZANIE GRANIC W BIZNESIE ORAZ W ŻYCIU PRYWATNYM. ZAAWANSOWANE TECHNIKI BUDOWANIA ASERTYWNYCH RELACJI Z KLIENTAMI, DOSTAWCAMI, PARTNERAMI BIZNESOWYMI I WSPÓŁPRACOWNIKAMI A TAKŻE ZNAJOMYMI CZY NAJBLIŻSZYMI. KORZYŚCI - NAUCZYSZ SIĘ WYRAŻAĆ WŁASNE ZDANIE W SPOSÓB STANOWCZY I DOBITNY NIE NISZCZĄC RELACJI I W SPOSÓB NIEAGRESYWNY - NAUCZYSZ SIĘ WYRAŻAĆ SWOJE UCZUCIA I EMOCJE W PRACY I W DOMU - POZNASZ ZASADY MYŚLENIA I MÓWIENIA O SWOICH ZALETACH - ZDOBĘDZIESZ UMIEJĘTNOŚCI PRZYJMOWANIA NEGATYWNYCH OCEN I KRYTYKI JAK RÓWNIEŻ POCHWAŁ I KOMPLEMENTÓW - DOWIESZ SIĘ JAK ASERTYWNIE ODMAWIAĆ - NAUCZYSZ SIĘ PROWADZIĆ A ZWŁASZCZA KOŃCZYĆ TRUDNE ROZMOWY - NAUCZYSZ SIĘ ROZPOZNAWAĆ OZNAKI AGRESJI LUB ULEGŁOŚCI I POZNASZ SKUTKI TAKICH ZACHOWAŃ - WZMOCNISZ UMIEJĘTNOŚCI KOMUNIKACYJNE PROGRAM SZKOLENIA 1. CZYM JEST ASERTYWNOŚĆ - nie tylko umiejętność mówienia „nie” - umiejętność wrodzona czy wyuczona - zachowania asertywne, agresywne, uległe - diagnoza własnej asertywności 2. PODSTAWY ASERTYWNOŚCI - poczucie własnej wartości - asertywny vs. nieasertywny monolog wewnętrzny - praca z zasobami: zalety, mocne strony, umiejętności - ja jestem OK i Ty jesteś OK - moje prawa asertywne - moje terytorium i wyznaczanie granic 3. ASERTYWNA ODMOWA I ASERTYWNA PROŚBA - dlaczego zachowujemy się nieasertywnie - asertywna odmowa i techniki wspierające - potrafię odmówić, potrafię prosić - formułowanie próśb a artykułowanie poleceń 4. ASERTYWNE WYRAŻANIE SIEBIE - wyrażanie emocji negatywnych - ujawnianie uczuć pozytywnych - wyrażanie własnego zdania - ja kontra opinie i poglądy innych 5. ASERTYWNOŚĆ W ODPOWIEDZI NA OCENĘ, KRYTYKĘ I ATAK - asertywne reagowanie na oceny - przyjmowanie pochwał i komplementów - reakcja na różne rodzaje krytyki - obrona przed zachowaniem naruszającym prywatność 6. UMIEJĘTNOŚCI ASERTYWNE A RÓŻNE ROLE I SYTUACJE ZAWODOWE - asertywność przełożonego (motywowanie, dyscyplinowanie, egzekwowanie poleceń, zwalnianie pracownika) - asertywność podwładnego - asertywność w zespole - techniki asertywne w konflikcie - asertywność wobec klienta - asertywność a realizacja własnych celów i zarządzanie czasem 7. PODSUMOWANIE SZKOLENIA - zalety szkolenia dla uczestnika - wizja przyszłości – jakie techniki zastosujesz w pracy/w domu w pierwszej kolejności

Dane kontaktowe

• Wiklinowa 1/2, Ostrów Wielkopolski, Polska

  789000161

  malgorzata.bogaczyk@gmail.com